daniellima
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Hi
In my new HP laptop, with fresh windows 8, sometimes when I'm using sound (eg. listening music in media player and using skype ou browser), sometimes the sound stops. Checking in event viewer, I found appcrash event logs. The sound drivers is updated and windows too. I downgraded the audio drivers too, but problem persists.
Nome do Log: Application
Fonte: Application Error
Data: 11/01/2014 19:01:05
Identificação do Evento:1000
Categoria da Tarefa100)
Nível: Erro
Palavras-chave:Clássico
Usuário: N/D
Computador: computer_name
Descrição:
Nome do aplicativo com falha: AUDIODG.EXE, versão: 6.2.9200.16579, carimbo de data/hora: 0x516361b1
Nome do módulo com falha: ntdll.dll, versão: 6.2.9200.16579, carimbo de data/hora: 0x51637f77
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento da falha: 0x0000000000001f5d
ID do processo com falha: 0x5c
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01cf0f0f45f8769d
Caminho do aplicativo com falha: C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
Caminho do módulo com falha: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID do Relatório: dd9ba3f4-7b0b-11e3-be90-2c44fdfac142
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
XML de Evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-01-11T22:01:05.000000000Z" />
<EventRecordID>3387</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>computer_name</Computer>
<Security />
</System>
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<Data>AUDIODG.EXE</Data>
<Data>6.2.9200.16579</Data>
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<Data>5c</Data>
<Data>01cf0f0f45f8769d</Data>
<Data>C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE</Data>
<Data>C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll</Data>
<Data>dd9ba3f4-7b0b-11e3-be90-2c44fdfac142</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>
============================
Nome do Log: Application
Fonte: Windows Error Reporting
Data: 11/01/2014 19:01:07
Identificação do Evento:1001
Categoria da Tarefa:Nenhum
Nível: Informações
Palavras-chave:Clássico
Usuário: N/D
Computador: computer_name
Descrição:
Falha no bucket , tipo 0
Nome do Evento: APPCRASH
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0
Assinatura do problema:
P1: AUDIODG.EXE
P2: 6.2.9200.16579
P3: 516361b1
P4: ntdll.dll
P5: 6.2.9200.16579
P6: 51637f77
P7: c0000005
P8: 0000000000001f5d
P9:
P10:
Arquivos anexados:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\WERDE63.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\WERDF30.tmp.secure.hdmp
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\WERE24F.tmp.secure.dmp
Esses arquivos podem estar disponíveis em:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_AUDIODG.EXE_8d0e4431c51d13e4da275861965c2ea374c34ba_cab_1bb8e26a
Símbolo da análise:
Verificando novamente solução: 0
ID do Relatório: dd9ba3f4-7b0b-11e3-be90-2c44fdfac142
Status do Relatório: 4
Bucket com hash:
XML de Evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-01-11T22:01:07.000000000Z" />
<EventRecordID>3388</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>computer_name</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>APPCRASH</Data>
<Data>Não disponível</Data>
<Data>0</Data>
<Data>AUDIODG.EXE</Data>
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<Data>516361b1</Data>
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</Data>
<Data>
</Data>
<Data>
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\WERDE63.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\WERDF30.tmp.secure.hdmp
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\WERE24F.tmp.secure.dmp</Data>
<Data>C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_AUDIODG.EXE_8d0e4431c51d13e4da275861965c2ea374c34ba_cab_1bb8e26a</Data>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>dd9ba3f4-7b0b-11e3-be90-2c44fdfac142</Data>
<Data>4</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>]
Version=1
EventType=APPCRASH
EventTime=130342638947979237
ReportType=2
Consent=1
ReportIdentifier=c31e945f-7de3-11e3-be97-2c44fdfac142
IntegratorReportIdentifier=c31e945e-7de3-11e3-be97-2c44fdfac142
NsAppName=AUDIODG.EXE
Response.type=4
Sig[0].Name=Nome do Aplicativo
Sig[0].Value=AUDIODG.EXE
Sig[1].Name=Versão do Aplicativo
Sig[1].Value=6.2.9200.16579
Sig[2].Name=Carimbo de Data//Hora do Aplicativo
Sig[2].Value=516361b1
Sig[3].Name=Nome do Módulo de Falhas
Sig[3].Value=ntdll.dll
Sig[4].Name=Versão do Módulo de Falhas
Sig[4].Value=6.2.9200.16579
Sig[5].Name=Carimbo de Data//Hora do Módulo de Falhas
Sig[5].Value=51637f77
Sig[6].Name=Código de Exceção
Sig[6].Value=c0000005
Sig[7].Name=Deslocamento de Exceção
Sig[7].Value=0000000000001f5d
DynamicSig[1].Name=Versão do sistema operacional
DynamicSig[1].Value=6.2.9200.2.0.0.768.100
DynamicSig[2].Name=Identificação da Localidade
DynamicSig[2].Value=1046
DynamicSig[22].Name=Informações Adicionais 1
DynamicSig[22].Value=5556
DynamicSig[23].Name=Informações Adicionais 2
DynamicSig[23].Value=55565a2010ee5ee6c43aa49856d457b5
DynamicSig[24].Name=Informações Adicionais 3
DynamicSig[24].Value=c6eb
DynamicSig[25].Name=Informações Adicionais 4
DynamicSig[25].Value=c6eb118a26b23aea54c2b820d44088a1
UI[2]=C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
UI[5]=Procurar solução online (recomendado)
UI[6]=Verificar se há uma solução mais tarde (recomendado)
UI[7]=Fechar
UI[8]=Isolamento de Gráfico de Dispositivo de Áudio do Windows parou de funcionar e foi fechado
UI[9]=Um problema impediu que o aplicativo funcione corretamente. O Windows notificará você caso uma solução seja disponibilizada.
UI[10]=&Fechar
LoadedModule[0]=C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\Windows\SYSTEM32\KERNEL32.DLL
LoadedModule[3]=C:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll
LoadedModule[5]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
LoadedModule[6]=C:\Windows\SYSTEM32\combase.dll
LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\MMDevAPI.DLL
LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
LoadedModule[9]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
LoadedModule[10]=C:\Windows\SYSTEM32\cfgmgr32.dll
LoadedModule[11]=C:\Windows\system32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[12]=C:\Windows\system32\bcryptPrimitives.dll
LoadedModule[13]=C:\Windows\SYSTEM32\user32.dll
LoadedModule[14]=C:\Windows\system32\GDI32.dll
LoadedModule[15]=C:\Windows\SYSTEM32\clbcatq.dll
LoadedModule[16]=C:\Windows\system32\CRYPTSP.dll
LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll
LoadedModule[18]=C:\Windows\System32\audioses.dll
LoadedModule[19]=C:\Windows\System32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[20]=C:\Windows\SYSTEM32\powrprof.dll
LoadedModule[21]=C:\Windows\System32\audioeng.dll
LoadedModule[22]=C:\Windows\System32\AVRT.dll
LoadedModule[23]=C:\Windows\System32\audiokse.dll
LoadedModule[24]=C:\Windows\system32\RtkAPO64.dll
LoadedModule[25]=C:\Windows\system32\ole32.dll
LoadedModule[26]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[27]=C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
LoadedModule[28]=C:\Windows\system32\AERTAR64.dll
LoadedModule[29]=C:\Windows\system32\WMALFXGFXDSP.dll
LoadedModule[30]=C:\Windows\system32\mfplat.DLL
LoadedModule[31]=C:\Windows\system32\AERTAC64.dll
FriendlyEventName=Parou de funcionar
ConsentKey=APPCRASH
AppName=Isolamento de Gráfico de Dispositivo de Áudio do Windows
AppPath=C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
NsPartner=windows
NsGroup=windows8
In my new HP laptop, with fresh windows 8, sometimes when I'm using sound (eg. listening music in media player and using skype ou browser), sometimes the sound stops. Checking in event viewer, I found appcrash event logs. The sound drivers is updated and windows too. I downgraded the audio drivers too, but problem persists.
Nome do Log: Application
Fonte: Application Error
Data: 11/01/2014 19:01:05
Identificação do Evento:1000
Categoria da Tarefa100)
Nível: Erro
Palavras-chave:Clássico
Usuário: N/D
Computador: computer_name
Descrição:
Nome do aplicativo com falha: AUDIODG.EXE, versão: 6.2.9200.16579, carimbo de data/hora: 0x516361b1
Nome do módulo com falha: ntdll.dll, versão: 6.2.9200.16579, carimbo de data/hora: 0x51637f77
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento da falha: 0x0000000000001f5d
ID do processo com falha: 0x5c
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01cf0f0f45f8769d
Caminho do aplicativo com falha: C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
Caminho do módulo com falha: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
ID do Relatório: dd9ba3f4-7b0b-11e3-be90-2c44fdfac142
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
XML de Evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-01-11T22:01:05.000000000Z" />
<EventRecordID>3387</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>computer_name</Computer>
<Security />
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<EventData>
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</Data>
<Data>
</Data>
</EventData>
</Event>
============================
Nome do Log: Application
Fonte: Windows Error Reporting
Data: 11/01/2014 19:01:07
Identificação do Evento:1001
Categoria da Tarefa:Nenhum
Nível: Informações
Palavras-chave:Clássico
Usuário: N/D
Computador: computer_name
Descrição:
Falha no bucket , tipo 0
Nome do Evento: APPCRASH
Resposta: Não disponível
ID do CAB: 0
Assinatura do problema:
P1: AUDIODG.EXE
P2: 6.2.9200.16579
P3: 516361b1
P4: ntdll.dll
P5: 6.2.9200.16579
P6: 51637f77
P7: c0000005
P8: 0000000000001f5d
P9:
P10:
Arquivos anexados:
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\WERDE63.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\WERDF30.tmp.secure.hdmp
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\WERE24F.tmp.secure.dmp
Esses arquivos podem estar disponíveis em:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_AUDIODG.EXE_8d0e4431c51d13e4da275861965c2ea374c34ba_cab_1bb8e26a
Símbolo da análise:
Verificando novamente solução: 0
ID do Relatório: dd9ba3f4-7b0b-11e3-be90-2c44fdfac142
Status do Relatório: 4
Bucket com hash:
XML de Evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />
<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>
<Level>4</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2014-01-11T22:01:07.000000000Z" />
<EventRecordID>3388</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>computer_name</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>APPCRASH</Data>
<Data>Não disponível</Data>
<Data>0</Data>
<Data>AUDIODG.EXE</Data>
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<Data>
</Data>
<Data>
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\WERDE63.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\WERDF30.tmp.secure.hdmp
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\WERE24F.tmp.secure.dmp</Data>
<Data>C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_AUDIODG.EXE_8d0e4431c51d13e4da275861965c2ea374c34ba_cab_1bb8e26a</Data>
<Data>
</Data>
<Data>0</Data>
<Data>dd9ba3f4-7b0b-11e3-be90-2c44fdfac142</Data>
<Data>4</Data>
<Data>
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</EventData>
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Version=1
EventType=APPCRASH
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Sig[5].Name=Carimbo de Data//Hora do Módulo de Falhas
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DynamicSig[1].Name=Versão do sistema operacional
DynamicSig[1].Value=6.2.9200.2.0.0.768.100
DynamicSig[2].Name=Identificação da Localidade
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DynamicSig[22].Name=Informações Adicionais 1
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UI[2]=C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
UI[5]=Procurar solução online (recomendado)
UI[6]=Verificar se há uma solução mais tarde (recomendado)
UI[7]=Fechar
UI[8]=Isolamento de Gráfico de Dispositivo de Áudio do Windows parou de funcionar e foi fechado
UI[9]=Um problema impediu que o aplicativo funcione corretamente. O Windows notificará você caso uma solução seja disponibilizada.
UI[10]=&Fechar
LoadedModule[0]=C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
LoadedModule[1]=C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
LoadedModule[2]=C:\Windows\SYSTEM32\KERNEL32.DLL
LoadedModule[3]=C:\Windows\SYSTEM32\KERNELBASE.dll
LoadedModule[4]=C:\Windows\system32\msvcrt.dll
LoadedModule[5]=C:\Windows\system32\RPCRT4.dll
LoadedModule[6]=C:\Windows\SYSTEM32\combase.dll
LoadedModule[7]=C:\Windows\system32\MMDevAPI.DLL
LoadedModule[8]=C:\Windows\system32\DEVOBJ.dll
LoadedModule[9]=C:\Windows\SYSTEM32\sechost.dll
LoadedModule[10]=C:\Windows\SYSTEM32\cfgmgr32.dll
LoadedModule[11]=C:\Windows\system32\CRYPTBASE.dll
LoadedModule[12]=C:\Windows\system32\bcryptPrimitives.dll
LoadedModule[13]=C:\Windows\SYSTEM32\user32.dll
LoadedModule[14]=C:\Windows\system32\GDI32.dll
LoadedModule[15]=C:\Windows\SYSTEM32\clbcatq.dll
LoadedModule[16]=C:\Windows\system32\CRYPTSP.dll
LoadedModule[17]=C:\Windows\system32\rsaenh.dll
LoadedModule[18]=C:\Windows\System32\audioses.dll
LoadedModule[19]=C:\Windows\System32\OLEAUT32.dll
LoadedModule[20]=C:\Windows\SYSTEM32\powrprof.dll
LoadedModule[21]=C:\Windows\System32\audioeng.dll
LoadedModule[22]=C:\Windows\System32\AVRT.dll
LoadedModule[23]=C:\Windows\System32\audiokse.dll
LoadedModule[24]=C:\Windows\system32\RtkAPO64.dll
LoadedModule[25]=C:\Windows\system32\ole32.dll
LoadedModule[26]=C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll
LoadedModule[27]=C:\Windows\system32\SETUPAPI.dll
LoadedModule[28]=C:\Windows\system32\AERTAR64.dll
LoadedModule[29]=C:\Windows\system32\WMALFXGFXDSP.dll
LoadedModule[30]=C:\Windows\system32\mfplat.DLL
LoadedModule[31]=C:\Windows\system32\AERTAC64.dll
FriendlyEventName=Parou de funcionar
ConsentKey=APPCRASH
AppName=Isolamento de Gráfico de Dispositivo de Áudio do Windows
AppPath=C:\Windows\system32\AUDIODG.EXE
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NsGroup=windows8
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